案情復(fù)雜導(dǎo)致理賠周期長(zhǎng)只是個(gè)別現(xiàn)象,在實(shí)際生活中,大多數(shù)都是因?yàn)椴牧喜积R全導(dǎo)致的理賠延期。所以,建議在準(zhǔn)備理賠資料前,咨詢一下保險(xiǎn)公司理賠人員,確保資料齊備。如果資料準(zhǔn)備齊全,想理賠速度就會(huì)很快。
當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生之后,按照保險(xiǎn)合同請(qǐng)求保險(xiǎn)人賠償或者給付保險(xiǎn)金時(shí),投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)該向保險(xiǎn)人提供一下自己所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的證明和資料。
1、保險(xiǎn)索賠必須在索賠時(shí)效內(nèi)提出,若超過(guò)時(shí)效被保險(xiǎn)人或受益人不向保險(xiǎn)人提出索賠,沒(méi)有提供必要的單證和不領(lǐng)取保險(xiǎn)金,視為放棄權(quán)利。需要注意的是,險(xiǎn)種不同理賠時(shí)效也不盡相同。
2、索賠時(shí)效應(yīng)當(dāng)從被保險(xiǎn)人或受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日算起。保險(xiǎn)事故發(fā)生后,投保人或被保險(xiǎn)人首先要立即報(bào)案通知保險(xiǎn)公司,然后提出索賠請(qǐng)求。
3、被保險(xiǎn)人提出索賠后,保險(xiǎn)公司如果認(rèn)為需要補(bǔ)交相關(guān)的資料,應(yīng)該及時(shí)一次性通知對(duì)方;材料齊全后保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定,情形復(fù)雜的應(yīng)當(dāng)在30天內(nèi)作出核定;如果屬于保險(xiǎn)責(zé)任,保險(xiǎn)公司在賠付協(xié)議達(dá)成后10天內(nèi)將支付賠款;對(duì)于那些不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,應(yīng)在作出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說(shuō)明理由。
保險(xiǎn)理賠時(shí)間并不是固定的,它是根據(jù)具體的事故情況還有理賠資料來(lái)決定的
保險(xiǎn)公司的理賠需要提供案件的相關(guān)的證據(jù)還有材料,有了齊全的材料還有證據(jù)才可以在案件中更加順利的進(jìn)行理賠,索賠的時(shí)效是從被保險(xiǎn)人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生當(dāng)天來(lái)計(jì)算的,首先要通知保險(xiǎn)公司,然后提出索賠請(qǐng)求。